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米云客服

2020-09-13 13:45:12
今天小编为大家介绍米云客服,米云客服是一款为企业打造的即时回复工具,软件可以编辑出快捷回复的短语,智能回复,同时又可以在线管理客户资料,自动生成报表,提高企业的办事效率。米云客服 图一官方介绍:米云客服可实现多个号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。有效提高营销的业绩,杜绝客服索取骗取红包现象,规范客服话术标准,防止存在辱骂客户的言行。米云客服米云客服 图二新媒体营销在于积累和规范,避免某个客服的不当言行导致品牌受损,而这一切米云客服都可以为您解决。米云客服米云客服 图三功能介绍:1.聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天,聊天记录同步到端,聊过的客户消息记录随时调出,不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间,客服行为得到有效监管,杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑2.常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天,聊天过程中使用快捷回复,可以显著提高客服工作效率,营销话术设置规范,使服务用语更加规范模式化,自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度3.业务报表自动生成,效率提升150%,人工成本减少300元/人/天,整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然,报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成,无法进行人工干预,把人工做报表的时间转化成业绩,充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨4.好友分类管理,效率提升50%,人工成本减少100元/人/天,设置标签和详细备注 更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多,根据好友分类可自动生成业绩报表5.多个微信号对话集成,效率提升100% ,人工成本减少200元/人/天,多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面,全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口,可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题,客服人员只需关注全部聊天中的对话,消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息,避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率软件性质:国产软件授权方式:免费版软件语言:简体中文软件大小:33744 KB下载次数:1090 次更新时间:2019/12/25 1:47:30
  • 运行平台:WinAll...
  • 软件描述:米云客服可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管... []
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